KVKK Aydınlatma Metni

HDS OTOMASYON KVKK Metni

HDS OTOMASYON olarak, 2010 yılında kurulan bir yazılım firması olarak, müşteri odaklı, çözüm amaçlı ve yüksek kalite standartlarında ürünler üretmeye büyük önem vermekteyiz. Müşterilerimize sorunsuz çözümler sunmayı ilke edinerek, kalite standartlarımızı yüksek bileşenlerle desteklenen malzeme ve donanımlarla sağlamaktayız. Gelişen teknoloji ve çevresel faktörleri göz önünde bulundurarak sürekli kendimizi yenilemekte, ürünlerimizin verimliliklerini arttırmayı hedeflemekte ve geleceğe yönelik hizmet kalitesi yüksek, verimlilik ilkesi güçlü ve süreklilik amacına uygun ürünler üretmekteyiz. Müşterilerimize yüksek standartlarda kaliteli yaklaşım sunarak güven vermek en büyük amacımızdır.

HDS OTOMASYON olarak faaliyetlerimiz kapsamında birden fazla yazılım geliştirmekteyiz. Kurulu olan bilgisayar sistemlerinde yalnızca ilgili kullanıcıların verileri tutulmaktadır. Bu yazılımlar, HDS OTOMASYON ile herhangi bir bağlantı veya ilişki taşımamaktadır ve bu nedenle KVKK ile ilgili hususlarda firma ile herhangi bir bağlantı bulunmamaktadır.

1. Çağrı Merkezi KVKK

• HDS OTOMASYON olarak, çağrı merkezi kayıtlarımızda müşteri iletişimleri kayıt altına alınmaktadır. Bu kayıtlar, müşteri hizmetleri kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin sağlanması, hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve hukuki gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılmaktadır. Müşteri görüşmeleri kayıtları, yasal süreler boyunca güvenli bir şekilde saklanmakta ve ilgili mevzuata uygun olarak kullanılmaktadır. Kayıtlarınıza erişim ve düzeltme talepleri için info@hdsotomasyon.com veya 0850 515 1222 üzerinden bize başvurabilirsiniz.

1. Düdüğüm KVKK

• HDS OTOMASYON olarak faaliyetlerimiz kapsamında, bir mobil uygulama olan “Düdüğüm”ü geliştirmekteyiz. Düdüğüm uygulaması, rehber, konum ve SMS izinlerini kullanmaktadır. Ancak, uygulama herhangi bir sunucuda kayıt işlemi yapmamakta, rehbere erişmemekte, rehberi indirmemekte veya saklamamaktadır. Konum verileri ise saklamamakta, sadece seçilen ilgili kişilere SMS aracılığı ile doğrudan göndermektedir. Ayrıca, Düdüğüm uygulaması herhangi bir kar amacı gütmemekte ve reklamsız bir deneyim sunmaktadır. Bu konular, KVKK uyarınca uyumluluk gerekliliklerine dahil edilmiş ve uygulamanın veri işleme süreçleri ve kullanıcı gizliliği ilkesi ile tam uyumlu olması sağlanmıştır.

HDS OTOMASYON olarak kişisel verilerinizi gizli ve güvende tutma konusunda büyük bir hassasiyet göstermekteyiz. Kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve saklanması süreçlerinde yasalara ve düzenlemelere tam uyum sağlamak için gerekli önlemleri almaktayız. Kişisel verileriniz, yalnızca belirli hukuki sebeplerle ve açık rızanız doğrultusunda toplanır ve işlenir. Verileriniz, yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve gerekli süre boyunca saklanır. Veri güvenliği önlemlerimiz, yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık, kötüye kullanım ve değiştirilme gibi risklere karşı koruma sağlamak amacıyla titizlikle uygulanır.

KVKK kapsamında size tanınan haklara saygı göstermekteyiz. Bu haklarınız arasında kişisel verilere erişim, düzeltme, silme, işleme amaçlarına uygun kullanım hakkında bilgi alma ve verilerin taşınması gibi haklar bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir konuda bize ulaşmak isterseniz, info@hdsotomasyon.com veya 0850 515 1222 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için taleplerinizi en kısa sürede yanıtlayacağımızdan emin olabilirsiniz.

HDS OTOMASYON olarak, kişisel verilerinizi güvende tutmak ve gizliliğinizi korumak konusunda kararlıyız. Bu KVKK Metni, 2023 yılı itibarıyla geçerlidir ve HDS OTOMASYON olarak sağladığımız hizmetlere ilişkin kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda size bilgi sunmaktadır. Bu metni dikkatlice okumanızı ve anlamanızı önemle tavsiye ederiz.